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Politique de protection de la vie privée


L'Atelier de Loly attache une grande importance au respect de votre vie privée.


La présente politique de confidentialité énonce les pratiques que la société personne physique "L'Atelier de Loly" (Lauriane Laurent) - site latelierdeloly.be (ci-dessous "notre site internet", utilise pour collecter, conserver et protéger les informations que vous nous transmettez.


Qui sommes-nous? :

La société personne physique "L'Atelier de Loly" (Lauriane Laurent) est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d'entreprise 0894.521.627. Son numéro de TVA est BE0894.521.627. Son adresse postale est Kastanjedreef 7 à 3090 Overijse et son adresse de courrier électronique est info@latelierdeloly.be.

 
Qu'entend-on nous par "Données personnelles"? :

Il s'agit de toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique (nom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse mail, adresse postale,…). Sont également concernées les données anonymes relatives aux informations pouvant être utilisées afin de vous identifier directement ou indirectement.


Quelles sont les données personnelles que nous traitons?

- les données que vous nous fournissez lorsque vous créez votre compte, effectuez un achat: votre nom, prénom, adresse postale, courrier électronique, numéros de téléphone

- Ies données liées toute autre information relative à votre compte (historique de commande, facturation, livraison),

- les données que vous nous fournissez lorsque vous contactez notre service client de quelque manière que ce soit,

- les données lorsque vous naviguez sur notre site internet relatives au type d’appareil que vous utilisez, à l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, votre système d’exploitation, le navigateur web utilisé, vos données d’utilisation.


Comment collectons-nous vos données?

Nous collectons vos données personnelles lorsque:

- vous créez un compte sur notre site internet;

- vous passez une commande;

- vous avez recours à notre FAQ;

- vous remplissez nos formulaires via notre site internet;

- vous vous inscrivez à notre newsletter et/ou offres commerciales, promotionnelles;

- vous interagissez avec nous en utilisant des réseaux sociaux;

- vous nous contactez d'une quelconque manière (téléphone, SMS, courrier,...).


Pourquoi collectons-nous vos données?

Nous collectons vos données personnelles pour:

- gérez vos commandes;

- vous transmettre toutes les informations vous concernant (facture, historique des commandes,...);
- gérer toutes vos demandes effectuées sur notre site;
- vous envoyer notre newsletter et/ou offres commerciales, promotionnelles;
- améliorer et administrer notre site internet;
- améliorer la sécurité de notre site et de nos systèmes d'information.


Qui a accès à vos données?

Seule la personne gérant "L'Atelier de Loly" (à savoir Lauriane Laurent) aura accès à vos données personnelles. Nous nous engageons à ne pas transmettre vos données personnelles à des tiers, sauf pour une obligation légale.


Combien de temps conservons-nous vos données?

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour les fins décrites ci-dessus. La période au cours de laquelle ces données sont conservées peut différer selon l'objectif pour lequel les données sont collectées et conservées (par ex. en vue de l'obligation légale de conserver les données de facturation, ou bien de l'exécution d'une commande en ligne).

Quels sont vos droits?

Conformément à la Réglementation sur les données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants :
- le droit de savoir comment nous utilisons vos données et le droit d’accès;
- le droit de demander la rectification de vos données;
- le droit de demander l’effacement de vos données;
- le droit de limitation du traitement de vos données;
- le droit d’opposition au traitement de vos données;
- le droit à la portabilité de vos données;
- le droit de refuser toute décision fondée sur le traitement automatisé de vos données personnelles.

Comment exercer vos droits?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser votre demande :
- en contactant notre service client en accédant à la page « nous contacter » du site,
- par courrier électronique à  info@latelierdeloly.be,

Vous trouverez, au bas de chaque courrier électronique que le site L'atelier de Loly vous envoie, un lien de désinscription.
Vous pouvez nous demander de ne plus recevoir d’informations ou d’offres promotionnelles par courrier électronique à info@latelierdeloly.be

Comment protégeons-nous vos données personnelles?
L'Atelier de Loly prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour éviter l'abus, la perte, l'accès non-autorisé, la publication non-désirée et la modification non justifiée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas bien sécurisées ou si il y a des indications d'abus, contactez nous via info@latelierdeloly.be

Modification
Il est ici précisé que la présente politique de confidentialité peut être modifiée en fonction des lois, règlements, jurisprudences à venir. Les modifications éventuelles vous engageront dès leur mise en place. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Information complémentaire
Pour toute question sur le traitement de vos données, vos droits, la mise à jour de vos données personnelles, nous vous invitons à nous adresser un courrier électronique à info@latelierdeloly.be